第118章 激励员工
第118章激励员工
“还有我,我除了配菜外,还会帮着一起打扫厨房,会帮着看守小炉子,帮着烧火煮饭。”
“我也会好好洗碗洗菜,打扫卫生,做好分内之事。”
……
后厨几个员工,全都发言后,赵常仁看向三个服务员。
乐彤蹭地站起身,大声道,“顾客至上,我会服务好每一位顾客,让顾客享受到如家的感觉。”
“我会好好服务,笑脸迎人,把桌椅地板擦扫干净,绝不丢我们东区饭店的脸。”
张丽静也表态了。
只剩下米小小一个了。
大家都看向她。
米小小淡淡起身,说,“我会把饭店当成自己的家,诚心对待每一位顾客,让每位顾客都吃好喝好,宾至如归。”
啪啪啪……
所有人都发言完了,赵常仁鼓掌,“好,大家说得很好。”
“咱们吃着国家的饭,领着国家的工资,就得全心全意为国为民办好每一件事,服务好每一位顾客,咱们可不能像西区南区的饭店,那服务员的架子摆的比市长都还大,就在昨天,市长微服私访,去南区吃饭,去晚了点儿,没什么菜了,市长就想吃碗面条,结果遭了服务员的白眼,服务员骂骂咧咧的给市长叫了一碗面条,结账时,还多要了一毛钱。”
“今天,在市长办公室,挨批评的不只是我一个人,还有南区的常经理也在,那个服务员也被开除了。”
说到此事,赵常仁是心有余悸。
没想到,市长大人竟然会穿着一身破烂补丁衣,去国营饭店吃饭,而原因竟然是市长的一个乡下穷亲戚去南区吃饭时,被服务员骂泥腿子土包子,还被赶出去,没让吃饭。
那穷亲戚出来后,恰好遇到了市长。
市长了解情况后,才故意去南区微服私访的。
结果,一揪一个错。
南区经理今天骂的比他还惨。
赵常仁提醒米小小三人,“乐同志,米同志,张同志,你们要记住,咱们这是国营饭店,是人吃饭的地方,人家来咱们饭店消费,没道理还得看咱们的脸色吃饭,切记,一定不能以貌待人,不能轻视任何一位顾客。”
“经理,我们知道了。”
“经理,我们绝不给顾客脸色看。”
“经理,无论是达官贵人,还是农村人,我们都以礼相待。”
三小姑娘,纷纷表态。
赵常仁这才满意的点头,“大堂空出了一个工作名额,上面很快会安排人来,还有马同志的假期还有一天,明天她就来上班了,你们再辛苦这一两天。”
“不辛苦,为国为民工作,是我们应该做的。”
“对,我们就是一块砖,哪里需要搬哪里。”
“嗯,还是你们觉悟高,好了,时间不早了,会散了吧,都去干活吧。”
赵常仁拿起文件夹,去了办公室。
大家也都散了。
乐彤拍拍胸膛,说,“哎哟,快吓死我了,我还是第一次见赵经理发火,那脸色阴沉阴沉的,吓死个人,以后我可不敢惹他生气了。”
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“还有我,我除了配菜外,还会帮着一起打扫厨房,会帮着看守小炉子,帮着烧火煮饭。”
“我也会好好洗碗洗菜,打扫卫生,做好分内之事。”
……
后厨几个员工,全都发言后,赵常仁看向三个服务员。
乐彤蹭地站起身,大声道,“顾客至上,我会服务好每一位顾客,让顾客享受到如家的感觉。”
“我会好好服务,笑脸迎人,把桌椅地板擦扫干净,绝不丢我们东区饭店的脸。”
张丽静也表态了。
只剩下米小小一个了。
大家都看向她。
米小小淡淡起身,说,“我会把饭店当成自己的家,诚心对待每一位顾客,让每位顾客都吃好喝好,宾至如归。”
啪啪啪……
所有人都发言完了,赵常仁鼓掌,“好,大家说得很好。”
“咱们吃着国家的饭,领着国家的工资,就得全心全意为国为民办好每一件事,服务好每一位顾客,咱们可不能像西区南区的饭店,那服务员的架子摆的比市长都还大,就在昨天,市长微服私访,去南区吃饭,去晚了点儿,没什么菜了,市长就想吃碗面条,结果遭了服务员的白眼,服务员骂骂咧咧的给市长叫了一碗面条,结账时,还多要了一毛钱。”
“今天,在市长办公室,挨批评的不只是我一个人,还有南区的常经理也在,那个服务员也被开除了。”
说到此事,赵常仁是心有余悸。
没想到,市长大人竟然会穿着一身破烂补丁衣,去国营饭店吃饭,而原因竟然是市长的一个乡下穷亲戚去南区吃饭时,被服务员骂泥腿子土包子,还被赶出去,没让吃饭。
那穷亲戚出来后,恰好遇到了市长。
市长了解情况后,才故意去南区微服私访的。
结果,一揪一个错。
南区经理今天骂的比他还惨。
赵常仁提醒米小小三人,“乐同志,米同志,张同志,你们要记住,咱们这是国营饭店,是人吃饭的地方,人家来咱们饭店消费,没道理还得看咱们的脸色吃饭,切记,一定不能以貌待人,不能轻视任何一位顾客。”
“经理,我们知道了。”
“经理,我们绝不给顾客脸色看。”
“经理,无论是达官贵人,还是农村人,我们都以礼相待。”
三小姑娘,纷纷表态。
赵常仁这才满意的点头,“大堂空出了一个工作名额,上面很快会安排人来,还有马同志的假期还有一天,明天她就来上班了,你们再辛苦这一两天。”
“不辛苦,为国为民工作,是我们应该做的。”
“对,我们就是一块砖,哪里需要搬哪里。”
“嗯,还是你们觉悟高,好了,时间不早了,会散了吧,都去干活吧。”
赵常仁拿起文件夹,去了办公室。
大家也都散了。
乐彤拍拍胸膛,说,“哎哟,快吓死我了,我还是第一次见赵经理发火,那脸色阴沉阴沉的,吓死个人,以后我可不敢惹他生气了。”
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